Garantie und Produktvorschriften

Garantie
Wir verstehen, dass der Kauf einer Sexpuppe eine Investition ist, und wir möchten, dass du zu 100 % zufrieden bist. Deshalb bieten wir standardmäßig 1 Jahr Herstellergarantie auf alle unsere Sexpuppe an. Auf Zubehör erhältst du 6 Monate Garantie.

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem, du hast 30 Tage Zeit, die Bestellung in diesem Fall an unsere niederländische Rücksendeadresse zurückzusenden.

So kannst du einfach retournieren und bekommst dein Geld ohne weitere Fragen zurück. Schnell, einfach und direkt.

Kontaktiere den Kundenservice für ein Rücksendeformular.

Beispiel für Garantieprobleme:
Ein Kunde meldete, dass die USB-Heizung nach 2 Monaten Nutzung nicht mehr funktionierte. Wir haben sofort ein Ersatzteil geschickt – so verstehen wir Service.

Produktvorschriften
Sei vorsichtig beim Anziehen von Kleidung an unseren Puppen, da das Material der Puppe Farbe von der Kleidung aufnehmen kann.

Verwende daher nur Kleidung, die mehrfach gewaschen wurde und vorzugsweise weiß ist, um Flecken zu minimieren. Lass die Puppen keine Kleidung tragen, um Flecken vollständig zu vermeiden.

Unsere Puppen werden kurz vor dem Versand mit einer fettigen Substanz eingerieben, um das Material während des Transports und der Lagerung flexibel und in gutem Zustand zu halten.

Die Versandbox der Puppe kann innen Flecken aufweisen, diese stammen von der Flüssigkeit, die die Puppe flexibel hält.

Sei dir bewusst, dass diese Substanz abgewaschen werden muss, da sie sonst Möbel flecken kann. Stelle die Puppen nicht auf Textilien oder Möbel, um Flecken vollständig zu vermeiden.