Garantie- und Produktvorschriften

Garantie
Wir verstehen, dass der Kauf einer Sexpuppe eine Investition ist, und möchten, dass du damit zu 100 % zufrieden bist. Deshalb bieten wir standardmäßig 1 Jahr Herstellergarantie auf alle unsere Sexpuppen. Auf Zubehör erhältst du 6 Monate Garantie.

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem, du hast in diesem Fall 30 Tage Zeit, die Bestellung an unsere niederländische Rücksendeadresse zurückzusenden.

Du kannst dadurch problemlos retournieren und erhältst dein Geld ohne weitere Fragen zurück. Schnell, einfach und direkt.

Kontaktiere den Kundenservice für ein Rücksendeformular.

Beispiel für ein Garantieproblem:
Ein Kunde meldete, dass die USB-Heizung nach 2 Monaten Nutzung nicht mehr funktionierte. Wir haben sofort ein Ersatzteil verschickt - das ist der Service, wie wir ihn verstehen.

Produkthinweise
Sei vorsichtig, wenn du unseren Puppen Kleidung anziehst, da das Material der Puppe die Farbe der Kleidung aufnehmen kann.

Verwende daher ausschließlich Kleidung, die mehrmals gewaschen wurde, und vorzugsweise weiße Kleidung, um Flecken zu minimieren. Lass die Puppen keine Kleidung tragen, um Flecken vollständig zu vermeiden.

Unsere Puppen werden kurz vor dem Transport mit einer fettigen Substanz eingerieben, damit das Material während des Versands und der Lagerung flexibel und geschmeidig bleibt.

Der Karton, in dem die Puppe versendet wird, kann an der Innenseite einige Flecken aufweisen. Diese stammen von der Flüssigkeit, die die Puppe flexibel hält.

Beachte, dass diese Substanz abgewaschen werden muss, da sie andernfalls Möbel verfärben kann. Lege die Puppen nicht auf Textilien oder Möbel, um Flecken vollständig zu vermeiden.