« Faites bien attention et sachez ce que vous achetez... »
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Sur les photos ci-dessus, on dirait une jeune femme séduisante, aux formes généreuses et au regard espiègle.
Rien à redire...
On pourrait le penser...
Le client semble dans le texte ne pas vraiment savoir si ce qu’il a reçu correspond à ce qu’il aurait dû avoir...
Il doute que le produit livré puisse être aussi mauvais qu’il l’est.
Ci-dessous, vous voyez ce que l’Américain a finalement reçu lorsqu’il a commandé sur ce site.
Seriez-vous content ?...
Mauvais maquillage des yeux, rouge à lèvres incomplet, yeux asymétriques, sourcils trop fins, pas de blush, mauvaise perruque.
Une chose semble avoir été bien faite : la couleur des yeux...
Non seulement le client n’a pas reçu ce qu’il avait acheté, mais il est probablement trop tard pour un retour et il ne reste plus qu’à attendre de voir ce que le service après-vente fera pour résoudre ce problème.
Nous voyons cela revenir souvent : des clients ayant de mauvaises expériences parce qu’ils ne reçoivent tout simplement pas ce qu’ils ont commandé.
Ce n’est pas seulement dommage pour le client, mais aussi démotivant pour l’industrie.
C’est pourquoi nous avertissons toujours lorsque vous achetez un produit en ligne dont les aspects visuels sont importants.
Faisons-nous mieux ? Lisez la suite ci-dessous ;)
Il y a quelque temps, nous avons envoyé Lily à un client, une poupée en silicone au look asiatique.
Voici les photos du photographe ainsi qu’une photo de la production, c’est ainsi que la poupée est finalement arrivée chez le client.
Les aspects visuels correspondent, réalisés avec soin et détails, tout comme sur les photos.
Il a exactement reçu ce qu’il avait commandé. Cette poupée a été fabriquée sur mesure, en tenant compte des souhaits spécifiques du client concernant le maquillage.
Lèvres rouge cerise, maquillage léger des paupières, yeux marron châtain et cheveux implantés soyeux et brillants.
Pas de perruque, mais implantation mèche par mèche. Avec un corps magnifique en silicone à 100 %. (Les cheveux implantés ne sont possibles que sur un visage en silicone.)
Nous continuons à travailler sur des poupées sexuelles entièrement personnalisées. Nous testons parfois différentes options et essayons de proposer les combinaisons les plus belles et attractives du marché.
Ci-dessus, vous voyez le visage de Annabel dans toute sa splendeur, aussi beau en production que sur les photos.
Ci-dessus, vous voyez un lot de visages pour la sexdoll Claudia, toujours la même qualité, aussi beaux que sur les photos produits. Un vrai travail dont nous pouvons être fiers, surtout grâce à nos maquilleurs qui réalisent un maquillage parfait des visages.
Ce que le client a mal fait
Le client américain a commis plusieurs erreurs d’appréciation cruciales, fréquentes lors d’un premier achat :
- Trop de confiance dans les photos stock : il a supposé que les photos sur le site étaient une représentation exacte du produit dans la boîte.
- Manque de recherche sur le vendeur : le client ne connaissait apparemment pas la qualité standard de l’industrie, ce qui l’a amené à douter après la livraison si c’était « normal ».
- Pas de vérification avec des photos « en vrai » : il a commandé sans demander de photos du processus de production (photos d’usine) ou des livraisons précédentes de cette boutique.
- Acheté uniquement sur l’apparence sans garantie : l’attention était uniquement portée sur la promesse visuelle, sans vérifier la réputation du service après-vente ou la politique de retour de la boutique.
Comment il aurait pu éviter ces problèmes
Pour ne pas finir avec un produit raté, le client aurait dû suivre ces étapes :
- Demander des photos « en stock » ou « d’usine » : un vendeur légitime peut toujours montrer des photos des poupées actuellement en fabrication. Comme le montrent vos exemples de Lily et Annabel : la poupée sur le banc de travail doit ressembler à celle sur le site.
- Vérifier les détails (maquillage & cheveux) : faites attention à la finition. Dans les arnaques bon marché, on voit souvent un maquillage bâclé et des perruques de mauvaise qualité. Des détails haut de gamme comme les cheveux implantés (pour le silicone) et les lèvres peintes à la main sont des signes de savoir-faire.
- Vérifier la source : utilisez des outils comme la recherche d’image inversée (Google) pour voir si les photos du site ne sont pas simplement volées à un autre fabricant.
- Choisir la personnalisation et la communication : une bonne boutique écoute les souhaits spécifiques (comme la couleur des yeux ou le rouge à lèvres) et tient le client informé pendant le processus. Si une boutique n’est pas joignable avant l’achat, elle ne le sera pas non plus après en cas de problème.
- Comprendre le matériau : savoir que certaines options (comme les cheveux implantés) ne sont possibles qu’avec du silicone aide à reconnaître plus rapidement les promesses irréalistes des sites frauduleux.
Ne vous laissez pas décourager, mais soyez vigilant, sinon vous risquez de finir comme cet Américain avec une poupée dont l’attente ne correspond pas à la livraison finale.
