''Faites bien attention et sachez ce que vous achetez...''
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Sur les photos ci-dessus, on dirait une jeune femme séduisante, aux formes généreuses et au regard malicieux.
Rien à redire...
Diriez-vous...
D'après son texte, le client ne sait visiblement pas vraiment si ce qu'il a reçu est conforme à ce qu'il aurait dû recevoir...
Il se demande si le produit livré peut vraiment être aussi mauvais qu'il l'est.
Voici ce que l'Américain a finalement reçu après avoir commandé sur cette boutique en ligne.
Seriez-vous satisfait ?...
Mauvais maquillage des yeux, rouge à lèvres incomplet, yeux asymétriques, sourcils trop fins, pas de blush, mauvaise perruque.
Une seule chose semble avoir été correctement réalisée : la couleur des yeux...
Non seulement le client n'a pas reçu ce qu'il avait acheté, mais il est probablement désormais impossible de retourner le produit, et il ne lui reste plus qu'à attendre de voir ce que le service après-vente fera pour résoudre le problème de cette livraison.
Nous voyons régulièrement des clients vivre de mauvaises expériences parce qu'ils ne reçoivent tout simplement pas ce qu'ils ont commandé.
Ce n'est pas seulement regrettable pour le client, c'est également démotivant pour l'industrie.
C'est pourquoi nous vous mettons toujours en garde lorsque vous achetez en ligne un produit dont l'apparence est importante.
Faisons-nous mieux ? Poursuivez votre lecture ci-dessous ;)
Il y a quelque temps, nous avons envoyé Lily à un client, une poupée en silicone d'apparence asiatique.
Vous trouverez ci-dessous les photos du photographe ainsi qu'une photo de la production : c'est ainsi que la poupée est finalement arrivée chez le client.
Les caractéristiques visuelles correspondantes ont été réalisées avec soin et dans les moindres détails, comme sur les photos.
Il a reçu exactement ce qu'il avait commandé. Cette poupée a été fabriquée sur mesure, et nous avons notamment pris en compte les souhaits du client concernant le maquillage.
Des lèvres rouge cerise, un maquillage léger des yeux, des yeux brun châtain et des cheveux implantés, brillants et soyeux.
Pas de perruque, mais des cheveux implantés un à un. Le tout avec un magnifique corps 100 % silicone. (Les cheveux implantés ne sont possibles que sur un visage en silicone.)
Entre-temps, nous continuons à développer des poupées sexuelles entièrement fabriquées sur mesure. Nous testons régulièrement différentes configurations et essayons de proposer les combinaisons les plus belles et les plus séduisantes du marché.
Ci-dessus, vous voyez le visage d'Annabel dans toute sa splendeur, aussi beau en production que sur les photos.
Ci-dessus, vous voyez un lot de visages pour la poupée sexuelle Claudia, avec à chaque fois la même qualité, aussi beaux que sur les photos du produit. Un véritable travail dont nous pouvons être fiers, notamment grâce à nos maquilleurs, qui réalisent un maquillage parfait sur les visages.
Ce que le client a mal fait
Le client américain a commis plusieurs erreurs de jugement cruciales, qui surviennent souvent lors d'un premier achat :
- Trop de confiance dans les photos d'illustration : il a supposé que les photos du site représentaient exactement le produit qui se trouverait dans la boîte.
- Manque de recherche sur le vendeur : le client ne savait apparemment pas quel devait être le niveau de qualité standard dans ce secteur, au point de se demander encore après la livraison si cela était « normal ».
- Aucune vérification des photos « en situation réelle » : il a commandé sans demander de photos du processus de production réel (photos d'usine) ou de livraisons précédentes de cette boutique en particulier.
- Achat fondé uniquement sur l'apparence, sans garantie : l'accent était mis exclusivement sur la promesse visuelle, sans vérifier la réputation du service après-vente ni la politique de retour de la boutique.
Comment il aurait pu éviter ces problèmes
Pour ne pas se retrouver avec un produit raté, le client aurait dû suivre les étapes suivantes :
- Demander des photos « en stock » ou « d'usine » : un vendeur légitime peut toujours montrer des photos de poupées qui se trouvent à ce moment-là dans l'usine. Comme le montrent nos exemples de Lily et d'Annabel, la poupée sur l'établi doit avoir la même apparence que sur le site.
- Vérifier les détails (maquillage et cheveux) : examinez attentivement les finitions. Dans les arnaques bon marché, on observe souvent un maquillage négligé et des perruques de mauvaise qualité. Des détails haut de gamme, comme les cheveux implantés (sur le silicone) et les lèvres peintes à la main, sont des signes de savoir-faire.
- Vérifier la source : utilisez des outils comme la recherche d'image inversée (Google) pour déterminer si les photos du site n'ont pas simplement été volées à un autre fabricant.
- Opter pour le sur-mesure et une bonne communication : une bonne boutique écoute les souhaits spécifiques (comme la couleur des yeux ou du rouge à lèvres) et tient le client informé tout au long du processus. Si une boutique n'est pas joignable pour échanger avant l'achat, elle ne le sera probablement pas davantage après l'achat en cas de problème.
- Comprendre le matériau : savoir que certaines options (comme les cheveux implantés) ne sont possibles qu'avec du silicone permet de repérer plus rapidement les promesses irréalistes des sites frauduleux.
Ne vous laissez pas décourager, mais restez vigilant : sinon, vous risquez de finir comme l'Américain, avec une poupée dont l'apparence attendue ne correspond pas au produit finalement livré.
