« Faites bien attention et sachez ce que vous achetez... »
Cliquez sur le lien pour accéder à la publication Reddit.
Sur les photos ci-dessus, elle ressemble à une jeune femme séduisante, aux formes généreuses et au regard malicieux.
Rien à redire...
Tu dirais...
D’après le texte, le client ne semble pas vraiment savoir si ce qu’il a reçu est bien conforme à ce qu’il aurait dû recevoir...
Il se demande si le produit livré peut vraiment être aussi mauvais qu’il en a l’air.
Ci-dessous, voici ce que l’Américain a finalement reçu après avoir commandé sur cette boutique en ligne.
Serais-tu content ?...
Mauvais maquillage des yeux, rouge à lèvres incomplet, yeux de travers, sourcils trop fins, pas de blush, mauvaise perruque.
Une chose semble avoir été bien faite : la couleur des yeux...
Non seulement le client n’a pas reçu ce qu’il avait acheté, mais il est probablement trop tard pour le renvoyer, et il ne lui reste plus qu’à attendre de voir comment le service après-vente va résoudre le problème lié à cette livraison.
Nous voyons souvent des clients avoir de mauvaises expériences parce qu’ils ne reçoivent tout simplement pas ce qu’ils ont commandé.
C’est non seulement décevant pour le client, mais aussi démotivant pour le secteur.
C’est pourquoi nous vous mettons toujours en garde lorsque vous achetez en ligne un produit dont l’apparence compte.
Faisons-nous mieux ? Lisez la suite ;)
Il y a quelque temps, nous avons envoyé Lily à un client, une doll en silicone d’apparence asiatique.
Ci-dessous, les photos du photographe ainsi qu’une photo de la production : voici la doll telle qu’elle est finalement arrivée chez le client.
Les caractéristiques visuelles correspondantes ont été réalisées avec soin et dans les moindres détails, comme sur les photos.
Il a reçu exactement ce qu’il avait commandé. Cette doll a été fabriquée sur mesure, et nous avons notamment pris en compte les souhaits du client concernant le maquillage.
Des lèvres rouge cerise, un maquillage des yeux légèrement ombré, des yeux marron châtain et des cheveux implantés doux et brillants comme la soie.
Pas de perruque, mais des cheveux implantés un à un. Avec un magnifique corps en 100 % silicone. (Les cheveux implantés ne sont possibles qu’avec un visage en silicone.)
Pendant ce temps, nous continuons à travailler sur des sex dolls complètes personnalisées. Nous testons de temps en temps différentes configurations et essayons de proposer les combinaisons les plus belles et les plus attrayantes du marché.
Vous voyez ci-dessus le joli visage d’Annabel dans toute sa splendeur, aussi belle en production que sur les photos.
Ci-dessus, vous voyez un lot de visages pour la poupée sexuelle Claudia, toujours de la même qualité, aussi beaux que sur les photos du produit. Un vrai travail dont nous pouvons être fiers, en particulier grâce à nos maquilleurs, qui réalisent un maquillage parfait sur ces visages.
Ce que le client a mal fait
Le client américain a commis plusieurs erreurs de jugement cruciales, fréquentes lors d’un premier achat :
- Trop de confiance dans les photos de catalogue : Il a supposé que les photos du site représentaient exactement le produit qui serait dans la boîte.
- Manque de recherches sur le vendeur : Le client ne semblait pas connaître le niveau de qualité standard du secteur, si bien qu’il se demandait encore après la livraison si c’était « normal ».
- Aucune vérification de photos « en situation réelle » : Il a commandé sans demander de photos du processus de fabrication réel (photos d’usine) ni d’anciennes livraisons de cette boutique précise.
- Achat basé sur l’apparence, sans garantie : L’accent a été mis uniquement sur la promesse visuelle, sans tenir compte de la réputation du service après-vente ni de la politique de retour de la boutique.
Comment il aurait pu éviter ces problèmes
Pour éviter de se retrouver avec un produit raté, le client aurait dû suivre les étapes suivantes :
- Demander des photos « en stock » ou « d’usine » : Un vendeur légitime peut toujours montrer des photos de poupées présentes à ce moment-là dans l’usine. Comme le montrent vos exemples de Lily et Annabel, la poupée sur l’établi doit être identique à celle présentée sur le site.
- Vérifier les détails (maquillage et cheveux) : Examinez attentivement les finitions. Les arnaques à bas prix présentent souvent un maquillage négligé et des perruques de piètre qualité. Des détails de qualité, comme les cheveux implantés (pour le silicone) et les lèvres peintes à la main, sont des signes de savoir-faire.
- Vérifier la source : Utilisez des outils comme la recherche inversée d’images (Google) pour vérifier que les photos du site n’ont pas simplement été volées à un autre fabricant.
- Opter pour le sur-mesure et la communication : Une bonne boutique est à l’écoute des demandes spécifiques (comme la couleur des yeux ou le rouge à lèvres) et tient le client informé tout au long du processus. Si une boutique est injoignable pour discuter avant l’achat, elle le sera aussi après (en cas de problème).
- Comprendre les matériaux : Savoir que certaines options (comme les cheveux implantés) ne sont possibles qu’avec le silicone aide à repérer plus rapidement les promesses irréalistes des sites frauduleux.
Ne vous laissez pas décourager, mais restez sur vos gardes, sinon vous pourriez finir comme l’Américain avec une poupée dont les attentes ne correspondent pas au produit finalement livré.
