Comment vérifier la fiabilité d'une sex-shop
Vérifier un site web est rapide et facile, suivez les points suivants et vous pourrez rapidement vérifier par vous-même si l'entreprise auprès de laquelle vous envisagez d'acheter est fiable.
Vérifiez toujours les points suivants pour vous assurer que votre achat correspond à vos attentes et que vous ne serez pas arnaqué.
Si quelque chose tourne mal, vous voulez pouvoir être assisté, pouvoir désigner quelqu'un ou vous rendre quelque part pour résoudre le problème.
Vérifiez les informations de l'entreprise
Dans les conditions générales, une page à propos de nous, une page de contact ou une autre page, vous devriez toujours trouver les informations suivantes.
- Adresse néerlandaise valide
- Numéro KVK
- E-mail et/ou numéro de téléphone
Si vous ne trouvez aucune information, vous n'avez en fait plus besoin de vérifier le reste, cette partie n'est pas fiable.
Attention aux fausses informations
Il se peut que vous rencontriez un site web qui affiche toutes les informations ci-dessus. Il est alors important de comparer les informations et de les examiner plus en détail. Pour cela, posez-vous les questions ci-dessous.
- L'adresse de contact sur le site web est-elle la même que l'adresse KVK ?
- L'adresse KVK a-t-elle été « volée » d'un autre site web ? En d'autres termes, la branche KVK correspond-elle à la boutique en ligne concernée ?
- L'adresse (de visite) est-elle une adresse légitime et non, par exemple, un bâtiment vide, un centre sportif ou un centre commercial ?
- En bref, s'il y a un problème, pouvez-vous vous rendre à un endroit où des employés sont là pour vous aider ? Nous voyons parfois des adresses utilisées qui n'existent pas ou un centre sportif ou commercial avec un nom générique.
- Pouvez-vous appeler le numéro de téléphone ou tombez-vous toujours sur un répondeur ?
Si un ou plusieurs éléments de cette série ne correspondent pas ou si les informations ne concordent pas, il se peut que vous ayez affaire à un vendeur étranger qui n'est pas inscrit au registre du commerce aux Pays-Bas ou qui n'a tout simplement pas d'entreprise.
Il se peut que le vendeur ou le propriétaire de la boutique en ligne habite en Chine et fournisse de fausses informations. Il devient alors difficile de se retourner si vous êtes arnaqué ou insatisfait.
La raison pour laquelle les boutiques en ligne de poupée sexuelle ou de masturbateurs s'en sortent est que les personnes auraient souvent honte d'être arnaquées. Porter plainte auprès de la police pour une escroquerie en ligne lors de l'achat d'une poupée sexuelle ou d'un gros sextoy est un tabou pour beaucoup, ce qui fait que les escrocs n'entendent souvent rien ou presque des victimes. De plus, il est souvent peu ou pas fait de suite.
Vérifiez les conditions d'expédition et de retour
Le propriétaire d'une entreprise néerlandaise doit toujours respecter la loi néerlandaise, si dans les conditions générales il est indiqué qu'un site a une période de retour de seulement deux jours, la loi néerlandaise prévaut toujours sur cette règle. Une période de retour inférieure à 14 jours n'est pas autorisée par la loi.
Vous avez toujours une période minimale de retour de 14 jours à partir du moment de la livraison. Si un site applique une période de retour plus courte, vous avez probablement affaire à un escroc ou à quelqu'un qui essaie de contourner la loi néerlandaise.
Les produits peuvent être retournés s'ils sont dans leur état d'origine, les produits sensibles à l'hygiène comme les poupées sexuelles sont un peu plus nuancés : si vous gardez l'emballage scellé intact, le produit peut être retourné, ce n'est qu'une fois l'emballage scellé brisé que le produit peut être exclu du retour.
Une expédition étrangère, taxes d'importation et surtaxes
Si un délai d'expédition de plus de 3 jours est indiqué, les produits sont probablement expédiés de l'étranger vers les Pays-Bas. Parfois, cela peut concerner l'Allemagne, la Pologne ou un autre pays de l'UE. Mais pour des envois de 10 à 14 jours, il est probable que le pays d'expédition soit hors d'Europe.
Faites attention, il se peut qu'après votre commande vous deviez payer des taxes ou frais d'importation supplémentaires parce que vous importez des marchandises de l'étranger. Cela peut atteindre jusqu'à 50 % de la valeur de la commande.
Supposons que vous achetiez pour 300 euros de marchandises à l'étranger (par exemple Chine ou États-Unis), des droits d'importation, taxes et surtaxes peuvent s'ajouter pour 150 euros. Ce pourcentage dépend du pays d'expédition des marchandises.
Vérifiez le domaine et le propriétaire de la boutique en ligne
Il se peut que vous ne trouviez plus d'adresse, de numéro KVK ou de téléphone. Si vous découvrez après votre achat que vous avez été escroqué, vous pouvez tout de même démasquer l'identité du propriétaire de la boutique en ligne de cette manière.
Allez sur le site https://who.is/ pour découvrir le propriétaire d'un site web. Vous trouverez souvent une adresse postale, un nom, une adresse e-mail ou d'autres données du propriétaire.
Il se peut que le propriétaire ait créé le site via un fournisseur, alors les informations du fournisseur sont souvent affichées, mais vous pouvez quand même trouver des traces de l'identité du propriétaire.
Des exemples de fournisseurs sont Shopify ou Godaddy. Ils assurent l'hébergement des sites web. L'adresse de Shopify ou Godaddy n'est pas la même que celle du propriétaire du site.
Si who.is ne fournit pas d'informations utiles, vous pouvez chercher d'autres options ou rechercher un logiciel de recherche de domaine via Google. D'autres sites pour vérifier le propriétaire du domaine sont.
- https://www.godaddy.com/nl/whois
- https://lookup.icann.org/en
Pour un scan rapide, vous pouvez utiliser les sites web suivants, attention : ils ne vérifient pas toujours de manière approfondie la fiabilité ou l'origine du site.
- https://fraud-detector.nl/
- https://www.scamadviser.com/
Si vous voyez des informations indiquant que le propriétaire du site se trouve à l’étranger, par exemple en Chine, sachez que vous ne pourrez pas facilement le contacter en cas de problème avec votre achat.
Avis d’une boutique de poupée sexuelle
Les avis d’une boutique en ligne sont un bon indicateur général pour savoir si le site est fiable. Consultez tous les endroits où il y a des avis sur le site, par exemple Google Reviews, Trustpilot, Klantenvertellen ou Tweakers, et déterminez ainsi la note moyenne.
Si le site obtient en moyenne une note de 8 sur 10, vous pouvez supposer que votre achat et votre expérience seront aussi notés 8 sur 10.
Intégrité des avis
Parfois, les sites ont peu d’avis, alors la note n’est pas fiable et vous ne devez pas vous laisser guider par cette note. 6 avis ne rendent pas la fiabilité significative et montrent aussi que le site n’existe pas depuis longtemps. Que ce soit 6 avis très positifs ou très négatifs. À partir de 30-50 avis authentiques, vous pouvez faire confiance à ce qu’ils reflètent une réalité fiable.
Les avis achetés (ou écrits soi-même) sont malheureusement aussi une possibilité. Acheter des avis est souvent bon marché, facile et rapide, il suffit de chercher sur Google. Il existe de nombreux sites où vous pouvez acheter des avis et ainsi faire croire que vous avez beaucoup de clients satisfaits ou que tout le monde est content.
Si la boutique en ligne prétend avoir des milliers d’avis mais qu’ils sont introuvables, ou des dizaines de milliers de clients mais seulement 18 avis, vous savez qu’il y a un problème.
Actuellement, Monica Moments compte 108 avis avec plus de 5000 clients, ce qui vous donne une idée de la proportion réaliste. Comme les boutiques de sextoys reçoivent moins souvent d’avis en raison de la discrétion, le ratio avis/clients est un peu plus bas que sur d’autres sites vendant par exemple des meubles.
Consultez les produits
Regardez les produits vendus sur le site et écoutez votre ressenti. Les images sont-elles informatives, claires, nettes et faciles à comprendre ? Les photos correspondent-elles ou semble-t-il qu’il y ait différents produits sur les images ? Y a-t-il suffisamment d’informations sur la composition, les dimensions et le poids, sur l’utilisation du produit, peut-être des vidéos ou d’autres informations essentielles ?
Qualité et garanties
Si le site web ne propose pas de garantie qualité ou fabricant, ou si cela n’est pas clair, ce sont souvent des signaux d’alerte. C’est cependant un critère difficile à évaluer, car si un site promet une garantie de 12 mois mais qu’il est finalement injoignable pour le service ou les réparations parce qu’il n’a pas de KVK valide, vous n’avez aucun moyen de faire valoir cette garantie.
En résumé, s'ils offrent une garantie, pouvez-vous alors faire valoir vos droits lorsque le moment est venu ? Ou bien ne donnent-ils plus signe de vie ?
Consultez les réseaux sociaux
Une entreprise aujourd’hui ne vaut rien sans ses réseaux sociaux, alors regarde leur activité sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit ou d’autres canaux. Ont-ils peu de contenu sur les réseaux sociaux, peu d’abonnés ou pas d’historique étendu de photos ou vidéos en ligne ? Cela signifie que le site n’est pas très fiable ou qu’il n’existe pas depuis longtemps. Considère leurs réseaux sociaux comme un journal où ils montrent ce qu’ils font et ce qu’ils ont.
Collaborations
Les collaborations en ligne avec des modèles ou autres influenceurs sont souvent un signe de fiabilité, car les modèles mettent leur propre image en jeu lorsqu’ils collaborent avec une partie peu fiable. Considère les collaborations comme un signe de fiabilité, mais ne les laisse pas être un facteur décisif.
Sois conscient que les photos générées par IA et ordinateur semblent de plus en plus réelles, cela peut aussi influencer le profil et donner l’impression qu’il y a des collaborations.
L’IA peut créer des modèles et influenceurs si réalistes que tu pourrais penser que la dame ci-dessous est réelle, mais elle est générée par IA.
Vérifie l’expertise
Le site montre-t-il ses connaissances ? Dispose-t-il d’une base de connaissances ou d’une section blog où plusieurs aspects de leur propre expérience avec les poupées sexuelles ou les jouets sont abordés ? Alors tu sais qu’ils ont de l’expérience avec les produits et savent de quoi ils parlent.
Publicité et annonces
Il y a une idée fausse à ce sujet. Le fait qu’un site fasse de la publicité ne signifie pas automatiquement qu’il est fiable, tout le monde peut acheter des annonces ou de la publicité. Faire de la publicité ne garantit pas la fiabilité.
Quelle impression te donne le site de poupées sexuelles ?
Regarde le site, fais défiler les pages. Quelle impression te donne le site ? Ressens-tu de la confiance ou cherches-tu plutôt des signes de fiabilité parce que tu ne lui fais pas vraiment confiance ? Essaie de déterminer par toi-même, après avoir vérifié tous les points ci-dessus, si tu peux faire un achat en toute sécurité.
La dernière chose que tu veux, c’est te faire arnaquer ou recevoir une poupée sexuelle qui ne correspond pas aux photos sur le site.
Ont-ils des pratiques étranges dans leur politique de retour, comme par exemple retenir 10 % du montant d'achat pour les annulations à cause des frais de transaction ?
Alors tu dois vraiment faire attention lors de ta commande. Sois vigilant et examine les conditions (livraison, retour, remboursement, etc.) et les méthodes du site, tu sauras rapidement s'il est fiable.
Besoin d'aide pour vérifier ?
Tu n'es toujours pas sûr après avoir vérifié tous les points ci-dessus si le site est fiable ? Envoie-nous les informations et nous vérifierons pour toi.
