Wie überprüfe ich die Vertrauenswürdigkeit eines Sexshops?
Die Überprüfung einer Website ist schnell und einfach durchzuführen, beachten Sie die folgenden Punkte und Sie können schnell selbst überprüfen, ob das Unternehmen, bei dem Sie einen Kauf tätigen möchten, vertrauenswürdig ist.
Überprüfen Sie immer die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf den Erwartungen entspricht und Sie nicht betrogen werden.
Wenn etwas schiefgeht, möchten Sie vertreten werden, jemanden benennen können oder irgendwo hingehen, um das Problem zu lösen.
Überprüfen Sie die Firmendaten
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einer Über uns-Seite, Kontaktseite oder einer anderen Seite sollten Sie immer die folgenden Informationen finden.
- Gültige niederländische Adresse
- KVK-Nummer
- E-Mail und/oder Telefonnummer
Wenn Sie keine Informationen finden, müssen Sie den Rest eigentlich nicht mehr überprüfen, dann ist diese Partei nicht vertrauenswürdig.
Vorsicht vor Falschinformationen
Es kann sein, dass Sie auf eine Website stoßen, die alle oben genannten Informationen auf der Website hat. Dann ist es wichtig, die Informationen zu vergleichen und weiter zu untersuchen. Das tun Sie, indem Sie sich die untenstehenden Fragen stellen.
- Ist die Kontaktadresse auf der Website dieselbe wie die KVK-Adresse?
- Ist die KVK-Adresse von einer anderen Website „gestohlen“? Mit anderen Worten, stimmt die KVK-Branche mit dem betreffenden Webshop überein?
- Ist die (Besuchs-)Adresse eine legitime Adresse und nicht zum Beispiel ein leerstehendes Gebäude, Sportzentrum oder Einkaufszentrum?
- Kurz gesagt, wenn etwas schiefgeht, können Sie dann an einen Ort gehen, an dem Mitarbeiter sind, die Ihnen helfen? Wir sehen manchmal, dass Adressen verwendet werden, die nicht existieren, oder dass ein Sportzentrum oder Einkaufszentrum mit einem generischen Namen benutzt wird.
- Kann man die Telefonnummer anrufen oder erreicht man immer nur den Anrufbeantworter?
Wenn ein oder mehrere Punkte in dieser Reihe nicht stimmen oder Informationen nicht übereinstimmen, kann es sein, dass Sie es mit einem ausländischen Verkäufer zu tun haben, der nicht bei der Handelskammer in den Niederlanden registriert ist oder überhaupt kein Unternehmen besitzt.
Es kann sein, dass der Verkäufer oder Inhaber des Webshops in China lebt und falsche Informationen angibt. Dann wird es schwierig, Ansprüche geltend zu machen, wenn man betrogen wird oder unzufrieden ist.
Der Grund, warum Sexpuppen- oder Masturbator-Webshops damit durchkommen, ist, dass sich Personen oft schämen, wenn sie betrogen werden. Eine Anzeige bei der Polizei wegen Internetbetrugs im Zusammenhang mit dem Kauf einer Sexpuppe oder eines großen Sextoys ist für viele ein Tabu, weshalb Betrüger oft wenig bis gar nichts von den Geschädigten hören. Außerdem wird oft wenig bis gar nichts unternommen.
Überprüfen Sie die Versand- und Rückgabebedingungen
Der Eigentümer eines niederländischen Unternehmens muss sich immer an das niederländische Gesetz halten. Wenn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass eine Website nur eine Rückgabefrist von zwei Tagen hat, übersteuert das niederländische Gesetz diese Regel immer. Eine Rückgabefrist von weniger als 14 Tagen ist gesetzlich nicht erlaubt.
Du hast immer eine Mindest-Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Wenn eine Website eine kürzere Rückgabefrist angibt, hast du es wahrscheinlich mit einem Betrüger oder jemandem zu tun, der versucht, das niederländische Gesetz zu umgehen.
Produkte dürfen zurückgegeben werden, wenn sie sich im Originalzustand befinden. Hygieneempfindliche Produkte wie Sexpuppen sind etwas differenzierter: Wenn die versiegelte Verpackung intakt bleibt, darf das Produkt zurückgegeben werden; erst wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde, kann das Produkt vom Rückgaberecht ausgeschlossen werden.
Eine ausländische Sendung, Einfuhrsteuern und Zuschläge
Wenn eine Versanddauer von mehr als 3 Tagen angegeben wird, werden die Produkte wahrscheinlich aus dem Ausland nach Deutschland versendet. Manchmal kann es sich um Deutschland, Polen oder ein anderes EU-Land handeln. Bei Lieferzeiten von 10-14 Tagen ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass das Versandland außerhalb Europas liegt.
Achte darauf, dass du nach deiner Bestellung möglicherweise noch zusätzliche Steuern oder Einfuhrkosten zahlen musst, weil du Waren aus dem Ausland importierst. Das kann bis zu 50 % des Bestellwerts betragen.
Angenommen, du kaufst Waren im Wert von 300 Euro aus dem Ausland (zum Beispiel China oder Amerika), dann können durch Einfuhrzölle, Steuern und Zuschläge noch 150 Euro hinzukommen. Dieser Prozentsatz hängt vom Land ab, aus dem die Waren versendet werden.
Überprüfe die Domain und den Webshop-Besitzer
Es kann vorkommen, dass du keine Adresse, Handelsregisternummer (KVK) oder Telefonnummer mehr findest. Wenn du erst nach deinem Kauf feststellst, dass du betrogen wurdest, kannst du auf diese Weise trotzdem die Identität des Webshop-Betreibers aufdecken.
Gehe auf die Website https://who.is/, um den Besitzer einer Website herauszufinden. Dort findest du oft eine Postadresse, Namen, E-Mail-Adresse oder andere Daten des Besitzers.
Es kann sein, dass der Besitzer die Website über einen Provider eingerichtet hat, dann werden oft die Informationen des Providers angezeigt, dennoch kannst du Spuren der Identität des Besitzers finden.
Beispiele für Provider sind Shopify oder Godaddy. Sie stellen das Hosting von Websites bereit. Die Adresse von Shopify oder Godaddy ist nicht dieselbe wie die des Website-Besitzers.
Wenn who.is keine brauchbaren Informationen liefert, kannst du andere Optionen suchen oder über Google eine Domain-Abfrage-Software finden. Weitere Websites, um den Domaininhaber zu überprüfen, sind.
- https://www.godaddy.com/nl/whois
- https://lookup.icann.org/en
Für einen schnellen Check kannst du die folgenden Websites nutzen, beachte jedoch: Diese sind nicht immer gründlich bei der Überprüfung der Zuverlässigkeit oder Herkunft der Website.
- https://fraud-detector.nl/
- https://www.scamadviser.com/
Wenn du Informationen siehst, die zeigen, dass der Website-Besitzer sich im Ausland befindet, zum Beispiel in China, sei dir bewusst, dass du nicht so leicht Kontakt aufnehmen kannst, wenn etwas mit deinem Kauf schiefgeht.
Bewertungen eines Sexspielzeug-Webshops
Bewertungen eines Webshops sind ein guter allgemeiner Maßstab, um zu wissen, ob die Website vertrauenswürdig ist. Schau dir alle Orte mit Bewertungen über die Website an, zum Beispiel Google-Bewertungen, Trustpilot-Bewertungen, Kundenberichte oder Tweakers, und bestimme so die durchschnittliche Bewertung.
Wenn die Website im Durchschnitt eine 8 auf einer Skala von 10 erreicht, kannst du davon ausgehen, dass dein Kauf und deine Erfahrung auch eine 8 von 10 sein werden.
Integrität der Bewertungen
Manchmal haben Websites wenige Bewertungen, dann ist die Bewertung nicht zuverlässig und du solltest dich nicht von dieser Bewertung leiten lassen. 6 Bewertungen machen die Zuverlässigkeit nicht signifikant und zeigen auch, dass die Website noch nicht lange existiert. Ob es nun 6 sehr gute oder sehr schlechte Bewertungen sind. Ab 30-50 echten Bewertungen kannst du darauf vertrauen, dass sie eine gute Realität widerspiegeln.
Gekaufte (oder selbst geschriebene) Bewertungen sind leider auch eine Möglichkeit. Das Kaufen von Bewertungen ist oft billig, einfach und schnell, google es mal. Es gibt genug Websites, auf denen man Bewertungen kaufen kann, um so zu tun, als hätte man viele zufriedene Kunden oder als wären alle zufrieden.
Wenn der Webshop behauptet, Tausende von Bewertungen zu haben, diese aber nirgends zu finden sind, oder zehntausende Kunden, aber nur 18 Bewertungen hat, weißt du, dass etwas nicht stimmt.
Im Moment hat Monica Moments 108 Bewertungen mit über 5000 Kunden, sodass du ungefähr weißt, welches Verhältnis realistisch ist. Da Sextoy-Webshops aufgrund der Diskretion etwas seltener Bewertungen erhalten, ist das Verhältnis von Bewertungen zu Kunden etwas niedriger als bei anderen Websites, die zum Beispiel Möbel verkaufen.
Sieh dir die Produkte an
Schau dir die Produkte an, die die Website verkauft, und höre auf dein Gefühl. Sind die Bilder informativ, klar, deutlich und leicht verständlich? Stimmen die Fotos überein oder sieht es so aus, als wären verschiedene Produkte auf den Bildern zu sehen? Gibt es ausreichend Informationen über die Zusammensetzung, die Maße und das Gewicht, wie man das Produkt benutzt, vielleicht Videos oder andere wichtige Informationen?
Qualität und Garantien
Wenn die Website keine Qualitäts- oder Herstellergarantie bietet oder dies unklar ist, sind das oft schon rote Flaggen. Das ist jedoch eine schwer zu bewertende Sache, denn wenn eine Website verspricht, 12 Monate Garantie zu geben, aber letztendlich für Service oder Reparaturen nicht erreichbar ist, weil sie keine gültige Handelsregisternummer (KVK) hat, hast du keine Möglichkeit, diese Garantie geltend zu machen.
Kurz gesagt, wenn sie eine Garantie bieten, kannst du dann auch darauf zurückgreifen, wenn der Moment gekommen ist? Oder melden sie sich dann nicht mehr.
Sieh dir die sozialen Medien an
Ein Unternehmen ist heutzutage ohne seine Social-Media-Präsenz nichts, also schau, wie aktiv sie auf Social Media wie Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit oder anderen Kanälen sind. Haben sie wenig zu zeigen auf Social Media, wenige Follower oder keine umfangreiche Historie von Fotos oder Videos online? Dann bedeutet das, dass die Website nicht sehr vertrauenswürdig ist oder sie noch nicht lange existiert. Betrachte ihre Social-Media-Kanäle als eine Art Tagebuch, in dem sie zeigen, was sie tun und was sie haben.
Zusammenarbeiten
Online-Zusammenarbeiten mit Models oder anderen Influencern sind oft ein Zeichen von Vertrauenswürdigkeit, denn Models riskieren ihren eigenen Ruf, wenn sie mit einer unzuverlässigen Partei zusammenarbeiten. Sieh Kooperationen als ein Zeichen von Zuverlässigkeit, aber lass es nicht der entscheidende Faktor sein.
Sei dir bewusst, dass KI- und computergenerierte Fotos immer realistischer wirken, auch das kann das Profil beeinflussen und den Eindruck erwecken, es gäbe Kooperationen.
KI kann Modelle und Influencer so gut erstellen, dass man denken könnte, die unten abgebildete Dame sei echt, aber sie wurde von KI generiert.
Überprüfe die Expertise
Zeigt die Website, welches Wissen sie besitzt? Verfügen sie über eine Wissensdatenbank oder eine Blog-Sektion, in der verschiedene Aspekte ihrer eigenen Erfahrungen mit Sexpuppe oder Toys dargestellt werden? Dann weißt du, dass sie Erfahrung mit den Produkten haben und wissen, wovon sie sprechen.
Werbung und Anzeigen
Hier gibt es ein Missverständnis. Dass eine Website Werbung macht, bedeutet nicht automatisch, dass sie vertrauenswürdig ist. Werbung oder Anzeigen kann jeder kaufen. Werbung zu machen ist nicht gleichbedeutend mit Zuverlässigkeit.
Welches Gefühl vermittelt die Sexpuppe-Website?
Schau dir die Website an, scroll durch sie hindurch. Welches Gefühl vermittelt die Website? Hast du Vertrauen oder suchst du gerade nach Anzeichen von Vertrauen, weil du ihr eigentlich nicht traust? Versuche für dich selbst zu entscheiden, ob du nach der Überprüfung aller oben genannten Punkte sicher einen Kauf tätigen kannst.
Das Letzte, was du willst, ist betrogen zu werden oder eine Sexpuppe zu erhalten, die nicht den Fotos auf der Website entspricht.
Wenden sie bei der Rückgabepolitik seltsame Praktiken an, wie zum Beispiel 10 % des Kaufbetrags bei Stornierungen wegen Transaktionskosten einzubehalten?
Dann solltest du beim Bestellen besonders vorsichtig sein. Achte genau auf die Bedingungen (Versand, Rückgabe, Rückerstattung etc.) und die Vorgehensweisen der Website, so weißt du schnell genug, ob sie vertrauenswürdig ist.
Brauchst du Hilfe bei der Überprüfung?
Bist du dir nach der Überprüfung aller oben genannten Punkte immer noch nicht sicher, ob die Website vertrauenswürdig ist? Schick uns die Daten und wir schauen es für dich nach.
