Cómo verificar la fiabilidad de una tienda de artículos sexuales
Verificar un sitio web es rápido y sencillo. Revisa los siguientes puntos y enseguida podrás comprobar si es de fiar la empresa a la que tienes pensado comprar.
Comprueba siempre los siguientes puntos para asegurarte de que tu compra cumpla tus expectativas y de que no te estafen.
Si algo sale mal, querrás que te atienda alguien, poder señalar a un responsable o acudir a algún lugar para resolver el problema.
Comprueba los datos de la empresa
En los términos y condiciones, una página «Sobre nosotros», la página de contacto u otra página, deberías encontrar siempre la siguiente información.
- Dirección válida en los Países Bajos
- Número de la Cámara de Comercio
- Correo electrónico y/o número de teléfono
Si no encuentras ninguna información, en realidad no hace falta que compruebes nada más: no se puede confiar en esa empresa.
Cuidado con la información falsa
Puede que encuentres un sitio web que incluya toda la información anterior. En ese caso, es importante comparar la información e investigar más a fondo. Para ello, hazte las siguientes preguntas.
- ¿La dirección de contacto que aparece en el sitio web es la misma que la dirección registrada en la Cámara de Comercio?
- ¿Han «robado» la dirección de la Cámara de Comercio de otro sitio web? M.A.W. ¿Coincide el sector de actividad registrado en la Cámara de Comercio con el de la tienda en línea?
- ¿Es la dirección (de visita) una dirección legítima y no, por ejemplo, un edificio vacío, un centro deportivo o un centro comercial?
- En resumen, si algo va mal, ¿puedes acudir a un lugar donde haya personal dispuesto a ayudarte? A veces vemos que se usan direcciones inexistentes o que se indica el nombre genérico de un centro deportivo o comercial.
- ¿Puedes llamar al número de teléfono o siempre te contesta un contestador automático?
Si uno o varios datos de esta lista no son correctos o la información no coincide, es posible que estés tratando con un vendedor extranjero que no está inscrito en la Cámara de Comercio de los Países Bajos o que ni siquiera tiene una empresa.
Puede que el vendedor o propietario de la tienda en línea viva en China y muestre información incorrecta. Entonces será difícil reclamar si te estafan o no estás satisfecho.
La razón por la que las tiendas online de muñeca sexual o masturbadores se salen con la suya es que las personas suelen sentir vergüenza si las estafan. Para muchos, denunciar ante la policía una estafa por internet relacionada con la compra de una muñeca sexual o un juguete sexual grande es un tabú, por lo que los estafadores suelen tener poco o ningún contacto con las víctimas. Además, a menudo tampoco se hace gran cosa al respecto.
Comprueba las condiciones de envío y devolución
El propietario de una empresa neerlandesa siempre debe cumplir la legislación neerlandesa. Si las condiciones generales indican que una página web ofrece un plazo de devolución de solo dos días, la legislación neerlandesa prevalece sobre esa regla. La ley no permite establecer un plazo de devolución inferior a 14 días.
Siempre tienes un plazo mínimo de devolución de 14 días a partir del momento de la entrega. Si una página web ofrece un plazo de devolución inferior, es probable que estés tratando con un estafador o alguien que intenta eludir la legislación neerlandesa.
Los productos se pueden devolver si están en su estado original. En el caso de los productos sensibles por motivos de higiene, como las muñecas sexuales, la situación es más compleja: si mantienes intacto el embalaje sellado, puedes devolver el producto; solo se puede excluir de las devoluciones una vez que se haya abierto el embalaje sellado.
Un envío internacional, impuestos de importación y recargos
Si el plazo de envío es de más de 3 días, lo más probable es que los productos se envíen a los Países Bajos desde el extranjero. A veces, el país puede ser Alemania, Polonia u otro país de la UE. Sin embargo, si el envío tarda entre 10 y 14 días, es muy probable que el país de origen esté fuera de Europa.
Ten en cuenta que, después de hacer el pedido, quizá tengas que pagar impuestos o gastos de importación adicionales porque estás importando productos del extranjero. Estos pueden llegar al 50 % del valor del pedido.
Supongamos que compras productos del extranjero por 300 euros (por ejemplo, de China o Estados Unidos); las tasas de importación, los impuestos y los recargos pueden sumar otros 150 euros. Este porcentaje depende del país desde el que se envíen los productos.
Comprueba el dominio y quién es el propietario de la tienda en línea
Es posible que ya no encuentres una dirección, un número de la Cámara de Comercio o un número de teléfono. Si después de comprar descubres que te han estafado, aun así puedes averiguar quién es el propietario de la tienda en línea por este medio.
Ve al sitio web https://who.is/ para averiguar quién es el propietario de un sitio web. A menudo encontrarás una dirección postal, un nombre, una dirección de correo electrónico u otros datos del propietario.
Es posible que el propietario haya creado el sitio web a través de un proveedor; en ese caso, suele mostrarse la información del proveedor, pero aun así puedes encontrar rastros de la identidad del propietario.
Algunos ejemplos de proveedores son Shopify o Godaddy. Estos alojan sitios web. La dirección de Shopify o Godaddy no es la misma que la del propietario del sitio web.
Si who.is no ofrece información útil, puedes buscar otras opciones o buscar en Google un programa para consultar dominios. Otros sitios web para comprobar quién es el propietario del dominio son:
- https://www.godaddy.com/nl/whois
- https://lookup.icann.org/en
Para una comprobación rápida, puedes usar los siguientes sitios web. Ten en cuenta que no siempre son igual de exhaustivos al comprobar la fiabilidad o el origen del sitio web.
- https://fraud-detector.nl/
- https://www.scamadviser.com/
Si ves información que indica que el propietario del sitio web está en el extranjero, por ejemplo, en China, ten en cuenta que no será tan fácil contactar con él si algo sale mal con tu compra.
Reseñas de una tienda en línea de muñeca sexual
Las reseñas de una tienda en línea son un buen indicador general para saber si el sitio web es fiable. Consulta todas las plataformas donde haya reseñas del sitio web, por ejemplo, las reseñas de Google, Trustpilot, Klantenvertellen o Tweakers, y calcula así la puntuación media.
Si el sitio web obtiene una media de 8 sobre 10, puedes suponer que tu compra y tu experiencia también serán de 8 sobre 10.
Integridad de las reseñas
A veces, los sitios web tienen pocas reseñas, por lo que la puntuación no es fiable y no debes dejarte guiar por ella. 6 reseñas no bastan para que sea fiable y también indican que el sitio web no lleva mucho tiempo existiendo. Tanto si son 6 reseñas muy buenas como muy malas, a partir de 30-50 reseñas auténticas puedes confiar en que reflejan bien la realidad.
Por desgracia, también existe la posibilidad de que las reseñas sean compradas o escritas por la propia empresa. Comprar reseñas suele ser barato, fácil y rápido; búscalo en Google. Hay muchos sitios web donde puedes comprar reseñas y fingir que tienes muchos clientes satisfechos o que todo el mundo está contento.
Si la tienda online afirma tener miles de reseñas, pero no las encuentras por ninguna parte, o dice tener decenas de miles de clientes, pero solo tiene 18 reseñas, sabes que algo no cuadra.
Actualmente, Monica Moments tiene 108 reseñas y más de 5000 clientes, así que puedes hacerte una idea de qué proporción es realista. Como las tiendas online de juguetes sexuales reciben reseñas con menos frecuencia debido a la discreción, la proporción entre reseñas y clientes es menor que en otros sitios web, como los que venden muebles.
Consulta los productos
Echa un vistazo a los productos que vende el sitio web y fíjate en lo que te dicen. ¿Las imágenes son informativas, claras y fáciles de entender? ¿Las fotos coinciden o parece que muestran productos diferentes? ¿Hay suficiente información sobre la composición, las dimensiones y el peso, cómo se usa el producto y, quizás, vídeos u otra información esencial?
Calidad y garantías
Si el sitio web no ofrece garantía de calidad o del fabricante, o no explica claramente sus condiciones, a menudo son señales de alarma. Sin embargo, este aspecto es difícil de evaluar, porque si un sitio web promete una garantía de 12 meses, pero luego no está disponible para ofrecer servicio o reparaciones porque no tiene un registro mercantil válido, no tendrás forma de reclamarla.
En resumen, si ofrecen una garantía, ¿podrás reclamarla cuando llegue el momento? ¿O dejarán de dar señales de vida?
Consulta sus redes sociales
Hoy en día, una empresa no es nada sin sus redes sociales, así que fíjate en lo activa que es en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit u otros canales. ¿Tiene poco que mostrar en las redes sociales, pocos seguidores o no cuenta con un historial amplio de fotos o vídeos en línea? Entonces, eso significa que el sitio web no es muy fiable o que no lleva mucho tiempo en funcionamiento. Considera sus redes sociales como una especie de diario en el que muestran lo que hacen y lo que tienen.
Colaboraciones
Las colaboraciones en línea con modelos u otros influencers suelen ser una señal de fiabilidad, ya que los modelos ponen en juego su propia imagen cuando colaboran con una parte poco fiable. Considera las colaboraciones como una señal de fiabilidad, pero no dejes que sean un factor decisivo.
Ten en cuenta que las fotos generadas por IA y por ordenador parecen cada vez más reales; esto también puede influir en el perfil y hacer que parezca que existen colaboraciones.
La IA puede crear modelos e influencers tan realistas que pensarías que la mujer de abajo es real, pero está generada por IA.
Comprueba su experiencia
¿El sitio web demuestra los conocimientos que tiene? ¿Cuenta con una base de conocimientos o una sección de blog donde se traten diversos aspectos relacionados con su experiencia con las muñecas sexuales o los juguetes? Así sabrás que tienen experiencia con los productos y saben de lo que hablan.
Publicidad y anuncios
Hay una idea equivocada al respecto. Que un sitio web se anuncie no significa automáticamente que sea de fiar; cualquiera puede pagar por anuncios. Anunciarse no es lo mismo que ser fiable.
¿Qué sensación transmite el sitio web de muñeca sexual?
Echa un vistazo al sitio web, recórrelo. ¿Qué sensación te transmite? ¿Te inspira confianza o buscas señales de confianza precisamente porque en el fondo no te fías? Después de comprobar todos los puntos anteriores, intenta decidir si puedes comprar de forma segura.
Lo último que quieres es que te estafen o recibir una muñeca sexual que no se corresponda con las fotos del sitio web.
¿Aplican otras prácticas extrañas en su política de devoluciones, como retener, por ejemplo, el 10 % del importe de la compra por cancelaciones debido a gastos de transacción?
Entonces, debes tener mucho cuidado al hacer el pedido. Fíjate bien y revisa las condiciones (envío, devoluciones, reembolsos, etc.) y los procedimientos del sitio web; así sabrás enseguida si es de fiar.
¿Necesitas ayuda para comprobarlo?
¿Aún no tienes claro, después de comprobar todos los puntos anteriores, si el sitio web es de fiar? Envíanos los datos y lo revisaremos por ti.
