La garantía de una muñeca sexual cubre que la muñeca, bajo uso normal, dure al menos 1 año. En Monica Moments disfrutas de una garantía estándar de fábrica de 1 año, lo que significa que los daños materiales, daños en el esqueleto u otros problemas que experimentes con tu muñeca sexual bajo uso normal están cubiertos por nosotros durante 1 año. Más información también la encontrarás en nuestra página de garantía.
¿Qué es la garantía de fábrica?
La garantía de fábrica es la garantía sobre el producto que, en condiciones normales, debería funcionar al menos durante 1 año. El esqueleto de una muñeca sexual y otras partes internas deben funcionar bajo uso normal al menos 1 año como al principio. Los usuarios que sean descuidados, que ejerzan presión innecesaria sobre el esqueleto o que lo doblen demasiado quedan excluidos de la garantía de fábrica.
Además, la garantía de fábrica sobre el material es válida por 1 año. Esto significa que si la muñeca sexual se rasga bajo uso normal y mantenimiento adecuado, esto está cubierto por la garantía de fábrica. Cuando la muñeca sexual ha estado en contacto con objetos afilados, la garantía del producto queda anulada porque se considera daño intencional o mal mantenimiento.
¿Qué garantía tengo sobre el material?
Tienes 1 año de garantía de fábrica sobre el material bajo uso normal y mantenimiento adecuado.
¿Qué garantía tengo sobre el esqueleto?
Tienes 1 año de garantía de fábrica sobre el esqueleto bajo uso normal y mantenimiento adecuado.
¿Qué garantía tengo sobre el maquillaje?
No ofrecemos garantía sobre el maquillaje en muñecas de TPE, ya que el TPE es poroso y con el tiempo se desvanecerá. En muñecas sexuales de silicona, el maquillaje se mantendrá mejor debido a las propiedades del material de silicona.
El desvanecimiento del maquillaje ocurrirá en TPE con el tiempo y dependiendo de la intensidad del uso y el lavado. Una ventaja es que siempre puedes volver a aplicar el maquillaje.
¿Cuál es el período de devolución de una muñeca sexual?
Manejamos un período de devolución de 30 días, a menos que la muñeca sexual haya sido sacada del embalaje sellado; debido a la política de higiene y para proteger a otros clientes, no aceptamos devoluciones de muñecas que hayan sido sacadas del embalaje sellado.
Gracias al embalaje sellado, puedes determinar fácilmente durante 30 días si estás satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con el producto entregado, siempre puedes devolverlo siempre que cumpla con las condiciones de devolución y se envíe dentro de los 30 días.
