Cómo verificar la fiabilidad de una tienda de artículos sexuales
Verificar una página web es rápido y sencillo. Comprueba los siguientes puntos y pronto podrás verificar por tu cuenta si puedes confiar en la empresa a la que piensas comprar.
Comprueba siempre los siguientes puntos para asegurarte de que tu compra cumple tus expectativas y de que no te estafen.
Si algo sale mal, querrás que te atiendan, poder señalar a alguien o acudir a algún lugar para resolver el problema.
Comprueba los datos de la empresa
En los términos y condiciones, una página sobre nosotros, una página de contacto u otra página, siempre deberías encontrar la siguiente información.
- Dirección válida en los Países Bajos
- Número de la Cámara de Comercio
- Correo electrónico y/o número de teléfono
Si no encuentras ninguna información, ni siquiera hace falta que compruebes el resto: no se puede confiar en esa empresa.
Cuidado con la información falsa
Puede que encuentres una página web que incluya toda la información anterior. En ese caso, es importante comparar la información e investigarla más a fondo. Para ello, hazte las siguientes preguntas.
- ¿La dirección de contacto de la página web coincide con la dirección registrada en la Cámara de Comercio?
- ¿Se ha «robado» la dirección de la Cámara de Comercio de otra página web? Es decir, ¿coincide el sector registrado en la Cámara de Comercio con la tienda online en cuestión?
- ¿Es la dirección (de visita) una dirección legítima y no, por ejemplo, un edificio vacío, un centro deportivo o un centro comercial?
- En resumen, si algo va mal, ¿puedes acudir a un lugar donde haya empleados dispuestos a ayudarte? A veces vemos que se utilizan direcciones inexistentes o que se indica un centro deportivo o comercial con un nombre genérico.
- ¿Puedes llamar al número de teléfono o siempre te atiende un contestador?
Si uno o varios datos de esta lista no son correctos o la información no coincide, puede que se trate de un vendedor extranjero que no está registrado en la Cámara de Comercio de los Países Bajos o que ni siquiera tiene una empresa.
Puede que el vendedor o el propietario de la tienda online viva en China y proporcione información incorrecta. En ese caso, será difícil reclamar si te estafan o no estás satisfecho.
La razón por la que las tiendas online de muñecas sexuales o masturbadores se salen con la suya es que las personas suelen avergonzarse si las estafan. Denunciar una estafa por internet ante la policía cuando se trata de comprar una muñeca sexual o un juguete sexual grande es un tabú para muchos, por lo que los estafadores suelen tener pocas noticias de las personas afectadas, o ninguna. Además, a menudo no se hace nada al respecto.
Consulta las condiciones de envío y devolución
El propietario de una empresa neerlandesa siempre debe cumplir la legislación neerlandesa. Si las condiciones generales indican que un sitio web tiene un plazo de devolución de solo dos días, la legislación neerlandesa prevalece sobre esa norma. La ley no permite establecer un plazo de devolución inferior a 14 días.
Siempre tienes un plazo mínimo de devolución de 14 días desde el momento de la entrega. Si un sitio web establece un plazo de devolución menor, probablemente estés tratando con un estafador o con alguien que intenta eludir la legislación neerlandesa.
Los productos pueden devolverse si están en su estado original. En el caso de productos sensibles desde el punto de vista de la higiene, como las muñecas sexuales, hay algunos matices: si mantienes intacto el embalaje sellado, puedes devolver el producto; solo se puede excluir de la devolución una vez abierto el embalaje sellado.
Un envío desde el extranjero, impuestos de importación y recargos
Si el plazo de envío indicado es de más de 3 días, es probable que los productos se envíen a los Países Bajos desde el extranjero. A veces, el país puede ser Alemania, Polonia u otro país de la UE. Pero si el plazo de envío es de 10-14 días, es muy probable que el país de origen esté fuera de Europa.
En ese caso, ten en cuenta que es posible que tengas que pagar impuestos o gastos de importación adicionales después de hacer el pedido, porque estás importando productos del extranjero. Esto puede ascender al 50 % del valor del pedido.
Por ejemplo, si compras productos en el extranjero por 300 euros (por ejemplo, en China o Estados Unidos), pueden añadirse otros 150 euros en aranceles de importación, impuestos y recargos. Este porcentaje depende del país desde el que se envíen los productos.
Comprueba el dominio y quién es el propietario de la tienda web
Es posible que ya no puedas encontrar una dirección, un número de la Cámara de Comercio o un teléfono. Si descubres que te han estafado después de hacer la compra, aun así puedes averiguar la identidad del propietario de la tienda web de esta manera.
Ve al sitio web https://who.is/ para averiguar quién es el propietario de un sitio web. A menudo encontrarás una dirección postal, un nombre, una dirección de correo electrónico u otros datos del propietario.
Es posible que el propietario haya creado el sitio web a través de un proveedor; en ese caso, suele mostrarse la información del proveedor. Aun así, puedes encontrar pistas sobre la identidad del propietario.
Algunos ejemplos de proveedores son Shopify o Godaddy. Ofrecen alojamiento para sitios web. La dirección de Shopify o Godaddy no es la misma que la del propietario del sitio web.
Si who.is no proporciona información útil, puedes buscar otras opciones o buscar en Google algún programa de búsqueda de dominios. Otros sitios web para comprobar quién es el propietario del dominio son:
- https://www.godaddy.com/nl/whois
- https://lookup.icann.org/en
Para hacer una comprobación rápida, puedes usar los siguientes sitios web. Ten en cuenta que no siempre verifican a fondo la fiabilidad o el origen del sitio web.
- https://fraud-detector.nl/
- https://www.scamadviser.com/
Si ves información que indica que el propietario del sitio web está en el extranjero, por ejemplo, en China, ten en cuenta que no será tan fácil contactar con él si algo sale mal con tu compra.
Reseñas de una tienda online de muñecas sexuales
Las reseñas de una tienda online son un buen indicador general para saber si se puede confiar en el sitio web. Consulta todas las plataformas con reseñas sobre el sitio web, como las reseñas de Google, Trustpilot, Klantenvertellen o Tweakers, y calcula la puntuación media.
Si el sitio web obtiene una media de 8 sobre 10, puedes suponer que tu compra y tu experiencia también serán de 8 sobre 10.
Autenticidad de las reseñas
A veces los sitios web tienen pocas reseñas; en ese caso, la puntuación no es fiable y no deberías dejarte guiar por ella. 6 reseñas no hacen que la valoración sea significativa y también indican que el sitio web no lleva mucho tiempo existiendo, tanto si son 6 reseñas muy buenas como muy malas. Con entre 30 y 50 reseñas auténticas, puedes confiar en que reflejan bien la realidad.
Las reseñas compradas (o escritas por la propia tienda) también son, por desgracia, una posibilidad. Comprar reseñas suele ser barato, fácil y rápido; basta con buscarlo en Google. Hay muchos sitios web donde puedes comprar reseñas y fingir que tienes muchos clientes satisfechos o que todo el mundo está contento.
Si la tienda online afirma tener miles de reseñas, pero no encuentras ninguna, o tener decenas de miles de clientes, pero solo 18 reseñas, sabes que algo no cuadra.
Actualmente, Monica Moments tiene 108 reseñas y más de 5000 clientes, así que puedes hacerte una idea de qué proporción es realista. Como las tiendas online de juguetes sexuales suelen recibir menos reseñas por motivos de discreción, la proporción de reseñas por cliente es menor que en otros sitios web que, por ejemplo, venden muebles.
Consulta los productos
Echa un vistazo a los productos que vende el sitio web y fíjate en lo que te transmite. ¿Las imágenes son informativas, claras, nítidas y fáciles de entender? ¿Coinciden las fotos o parece que muestran productos distintos? ¿Hay suficiente información sobre la composición, las dimensiones y el peso, cómo se usa el producto y, quizá, vídeos u otra información esencial?
Calidad y garantías
Si el sitio web no ofrece garantía de calidad o de fábrica, o no lo deja claro, suele ser una señal de alarma. Sin embargo, este aspecto es difícil de evaluar, porque si un sitio web promete 12 meses de garantía, pero al final no está disponible para ofrecer servicio o reparaciones porque no tiene un registro mercantil válido, no tendrás forma de reclamarla.
En resumen, si ofrecen garantía, ¿podrás reclamar cuando llegue el momento? ¿O dejarán de dar señales de vida?
Consulta las redes sociales
Hoy en día, una empresa no es nada sin sus redes sociales, así que fíjate en su actividad en canales como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit u otras plataformas. ¿Tienen poco que mostrar en redes sociales, pocos seguidores o un historial escaso de fotos o vídeos publicados? Entonces, puede que el sitio web no sea muy fiable o que la empresa lleve poco tiempo en funcionamiento. Considera sus redes sociales como una especie de diario donde muestran lo que hacen y lo que tienen.
Colaboraciones
Las colaboraciones en línea con modelos u otras influencers suelen ser una señal de fiabilidad, ya que las modelos arriesgan su propia imagen cuando colaboran con una empresa poco fiable. Considera las colaboraciones como una señal de confianza, pero no dejes que sean el factor decisivo.
Ten en cuenta que las fotos generadas por IA y por ordenador parecen cada vez más reales; esto también puede influir en el perfil y hacer parecer que hay colaboraciones.
La IA puede crear modelos e influencers tan realistas que pensarías que la mujer de abajo es real, pero ha sido generada por IA.
Comprueba su experiencia
¿El sitio web demuestra los conocimientos que tiene? ¿Cuenta con una base de conocimientos o una sección de blog que trate distintos aspectos basados en su propia experiencia con muñecas sexuales o juguetes? Así sabrás que tienen experiencia con los productos y que saben de lo que hablan.
Publicidad y anuncios
Hay una idea equivocada al respecto. Que un sitio web se anuncie no significa automáticamente que sea de confianza; cualquiera puede comprar anuncios. Anunciarse no equivale a ser fiable.
¿Qué sensación transmite el sitio web de muñecas sexuales?
Mira el sitio web y navega por él. ¿Qué sensación te transmite? ¿Te inspira confianza o intentas buscar señales de confianza porque, en realidad, no te fías? Después de comprobar todos los puntos anteriores, intenta decidir si puedes comprar de forma segura.
Lo último que quieres es que te estafen o recibir una muñeca sexual que no se corresponde con las fotos del sitio web.
¿Aplican otras prácticas extrañas en su política de devoluciones, como retener, por ejemplo, el 10 % del importe de la compra por cancelaciones debido a los costes de transacción?
Entonces, ten mucho cuidado al hacer el pedido. Presta atención y revisa las condiciones (envío, devoluciones, reembolsos, etc.) y los procedimientos del sitio web; así sabrás enseguida si es de confianza.
¿Necesitas ayuda para comprobarlo?
¿Aún no tienes claro, después de comprobar todos los puntos anteriores, si se puede confiar en el sitio web? Envíanos los datos y lo comprobaremos por ti.
