Cómo verificar la fiabilidad de una tienda de artículos sexuales
Verificar un sitio web es rápido y sencillo. Revisa los siguientes puntos y pronto podrás comprobar por tu cuenta si es de fiar la empresa a la que tienes pensado comprar.
Comprueba siempre los siguientes puntos para asegurarte de que tu compra cumple tus expectativas y de que no te estafen.
Si algo sale mal, querrás que te atienda alguien, poder identificar a una persona o acudir a algún sitio para resolver el problema.
Comprueba los datos de la empresa
En los términos y condiciones, una página sobre nosotros, la página de contacto u otra página, siempre deberías encontrar la siguiente información.
- Dirección válida en los Países Bajos
- Número de la Cámara de Comercio
- Correo electrónico o número de teléfono
Si no encuentras ninguna información, en realidad ni siquiera hace falta que compruebes el resto: no se puede confiar en esa empresa.
Cuidado con la información falsa
Puede que te encuentres con un sitio web que incluya toda la información anterior. En ese caso, es importante comparar la información e investigar más a fondo. Para ello, hazte las siguientes preguntas.
- ¿La dirección de contacto del sitio web es la misma que la dirección registrada en la Cámara de Comercio?
- ¿Han «robado» la dirección de la Cámara de Comercio de otro sitio web? Es decir, ¿el sector registrado en la Cámara de Comercio coincide con el de la tienda online?
- ¿La dirección (de visita) es una dirección legítima y no, por ejemplo, un edificio vacío, un polideportivo o un centro comercial?
- En resumen, si algo sale mal, ¿puedes acudir a un lugar donde haya personal que pueda ayudarte? A veces vemos direcciones que no existen o que se utiliza el nombre genérico de un polideportivo o centro comercial.
- ¿Puedes llamar al número de teléfono o siempre te responde un contestador?
Si uno o varios de los datos de esta lista no son correctos o la información no coincide, puede que estés tratando con un vendedor extranjero que no está inscrito en la Cámara de Comercio de los Países Bajos o que ni siquiera tiene una empresa.
Puede que el vendedor o propietario de la tienda online viva en China y muestre información incorrecta. En ese caso, será difícil reclamar si te estafan o no estás satisfecho.
La razón por la que las tiendas online de muñecas sexuales o masturbadores se salen con la suya es que las personas suelen sentir vergüenza si las estafan. Denunciar a la policía una estafa por internet cuando se trata de comprar una muñeca sexual o un juguete sexual grande es un tabú para muchas personas, por lo que los estafadores a menudo apenas reciben noticias de las víctimas. Además, muchas veces no se hace nada al respecto.
Comprueba las condiciones de envío y devolución
El propietario de una empresa neerlandesa siempre debe cumplir la legislación neerlandesa. Si las condiciones generales indican que un sitio web ofrece un plazo de devolución de solo dos días, la legislación neerlandesa prevalece sobre esta norma. La ley no permite establecer un plazo de devolución inferior a 14 días.
Siempre tienes un plazo mínimo de devolución de 14 días desde el momento de la entrega. Si un sitio web ofrece un plazo de devolución inferior, probablemente estés ante un estafador o alguien que intenta eludir la legislación neerlandesa.
Se pueden devolver los productos si están en su estado original. En el caso de los productos sensibles a la higiene, como las muñecas sexuales, la situación es algo más compleja: si mantienes intacto el embalaje sellado, puedes devolver el producto; solo se puede excluir de las devoluciones una vez que se haya abierto el embalaje sellado.
Un envío desde el extranjero, impuestos de importación y recargos
Si el plazo de envío indicado es superior a 3 días, es probable que los productos se envíen a los Países Bajos desde el extranjero. A veces, el país de origen puede ser Alemania, Polonia u otro país de la UE. Sin embargo, si el envío tarda entre 10 y 14 días, es muy probable que el país de origen esté fuera de Europa.
Ten en cuenta que, después de hacer el pedido, quizá tengas que pagar impuestos o gastos de importación adicionales por importar productos del extranjero. El importe puede llegar al 50 % del valor del pedido.
Supongamos que compras productos del extranjero (por ejemplo, de China o Estados Unidos) por valor de 300 euros. Los aranceles de importación, impuestos y recargos pueden sumar otros 150 euros. Este porcentaje depende del país desde el que se envíen los productos.
Comprueba el dominio y quién está detrás de la tienda en línea
Puede que ya no encuentres una dirección, un número de registro mercantil o un número de teléfono. Si descubres que te han estafado después de hacer la compra, puedes utilizar este método para averiguar quién está detrás de la tienda en línea.
Ve al sitio web https://who.is/ para averiguar quién es el propietario de un sitio web. A menudo encontrarás una dirección postal, un nombre, una dirección de correo electrónico u otros datos del propietario.
Es posible que el propietario haya creado el sitio web a través de un proveedor; en ese caso, suele aparecer la información del proveedor, pero aun así puedes encontrar indicios sobre la identidad del propietario.
Algunos ejemplos de proveedores son Shopify o GoDaddy. Estos ofrecen alojamiento para sitios web. La dirección de Shopify o GoDaddy no es la misma que la del propietario del sitio web.
Si who.is no ofrece información útil, puedes buscar otras opciones o buscar en Google un software para consultar dominios. Otros sitios web para comprobar quién es el propietario del dominio son.
- https://www.godaddy.com/nl/whois
- https://lookup.icann.org/en
Para una comprobación rápida, puedes utilizar los siguientes sitios web. Ten en cuenta que no siempre verifican a fondo la fiabilidad o el origen del sitio web.
- https://fraud-detector.nl/
- https://www.scamadviser.com/
Si ves información que indica que el propietario de la web está en el extranjero, por ejemplo, en China, ten en cuenta que quizá no sea tan fácil contactar con él si algo sale mal con tu compra.
Reseñas de una tienda online de muñecas sexuales
Las reseñas de una tienda online son un buen indicador general para saber si la web es de fiar. Consulta todos los sitios donde haya reseñas sobre la web, como las reseñas de Google, Trustpilot, klantenvertellen o Tweakers, y calcula así la puntuación media.
Si la web obtiene una media de 8 sobre 10, puedes dar por hecho que tu compra y tu experiencia también serán de 8 sobre 10.
Integridad de las reseñas
A veces las webs tienen pocas reseñas; en ese caso, la puntuación no es fiable y no deberías dejarte guiar por ella. 6 reseñas no hacen que la fiabilidad sea significativa y también indican que la web no lleva mucho tiempo funcionando. Tanto si son 6 reseñas muy buenas como muy malas. A partir de 30-50 reseñas auténticas, puedes confiar en que reflejan bien la realidad.
Las reseñas compradas (o escritas por ellos mismos) también son, por desgracia, una posibilidad. Comprar reseñas suele ser barato, fácil y rápido; basta con buscarlo en Google. Hay muchas webs donde puedes comprar reseñas y hacer creer que tienes muchos clientes satisfechos o que todo el mundo está contento.
Si la tienda online afirma tener miles de reseñas, pero no se encuentran por ninguna parte, o decenas de miles de clientes, pero solo 18 reseñas, sabes que algo no cuadra.
En este momento, Monica Moments tiene 108 reseñas y más de 5000 clientes, así que puedes hacerte una idea de cuál es una proporción realista. Como las tiendas online de juguetes sexuales reciben reseñas con menos frecuencia debido a la discreción, la proporción entre reseñas y clientes es menor que en otras webs, por ejemplo, las que venden muebles.
Echa un vistazo a los productos
Echa un vistazo a los productos que vende la web y fíate de tu intuición. ¿Las imágenes son informativas, claras, nítidas y fáciles de entender? ¿Coinciden las fotos o parece que muestran productos diferentes? ¿Hay suficiente información sobre la composición, las dimensiones y el peso, cómo se usa el producto y, quizá, vídeos u otra información esencial?
Calidad y garantías
Si la web no ofrece garantía de calidad o del fabricante, o no lo deja claro, suele ser una señal de alerta. Sin embargo, este aspecto es difícil de evaluar, porque si una web promete 12 meses de garantía, pero al final no está disponible para prestar servicio o hacer reparaciones porque no tiene un registro mercantil válido, no tienes forma de hacer valer esa garantía.
En resumen, si ofrecen garantía, ¿puedes reclamar si llega el momento? ¿O dejan de dar señales?
Consulta las redes sociales
Hoy en día, una empresa no es nada sin sus redes sociales, así que fíjate en lo activa que es en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit u otros canales. ¿Tienen poco que mostrar en redes sociales, pocos seguidores o no cuentan con un historial amplio de fotos o vídeos publicados? Entonces, es posible que el sitio web no sea muy fiable o que la empresa lleve poco tiempo en el mercado. Considera sus redes sociales como una especie de diario en el que muestran lo que hacen y lo que tienen.
Colaboraciones
Las colaboraciones en línea con modelos u otras influencers suelen ser una señal de confianza, ya que las modelos ponen en juego su propia imagen cuando colaboran con una empresa poco fiable. Considera las colaboraciones como una señal de confianza, pero no dejes que sean el factor decisivo.
Ten en cuenta que las fotos generadas por ordenador y con IA parecen cada vez más reales. Esto también puede influir en el perfil y dar la impresión de que hay colaboraciones.
La IA puede crear modelos e influencers tan convincentes que podrías pensar que la mujer de abajo es real, pero está generada por IA.
Comprueba su experiencia
¿El sitio web demuestra los conocimientos que tiene? ¿Cuenta con una base de conocimientos o una sección de blog donde se aborden distintos aspectos de su experiencia con muñecas sexuales o juguetes? Así sabrás que conocen los productos y saben de lo que hablan.
Publicidad y anuncios
Hay una idea equivocada al respecto. Que un sitio web se anuncie no significa automáticamente que sea de fiar; cualquiera puede pagar anuncios o publicidad. Anunciarse no es lo mismo que ser fiable.
¿Qué sensación transmite el sitio web de muñecas sexuales?
Echa un vistazo al sitio web y recórrelo. ¿Qué sensación te transmite? ¿Te inspira confianza o tienes que buscar señales de confianza porque, en el fondo, no te fías? Intenta decidir por ti mismo, después de comprobar todos los puntos anteriores, si puedes comprar de forma segura.
Lo último que quieres es que te estafen o recibir una muñeca sexual que no se corresponda con las fotos del sitio web.
¿Aplican otras prácticas extrañas en su política de devoluciones, como, por ejemplo, retener el 10 % del importe de la compra en caso de cancelación por gastos de transacción?
En ese caso, debes tener mucho cuidado al hacer el pedido. Presta atención y revisa las condiciones (envío, devoluciones, reembolsos, etc.) y los procedimientos del sitio web; así sabrás enseguida si es de fiar.
¿Necesitas ayuda para comprobarlo?
¿Aún no tienes claro, después de comprobar todos los puntos anteriores, si puedes confiar en el sitio web? Envíanos los datos y lo revisaremos por ti.
