Die Garantie für eine sexpuppe bedeutet, dass die Puppe bei normalem Gebrauch mindestens ein Jahr lang hält. Bei Monica Moments erhältst du standardmäßig eine einjährige Herstellergarantie. Das bedeutet, dass Materialschäden, Schäden am Skelett oder andere Probleme, die bei normalem Gebrauch mit deiner Sexpuppe auftreten, ein Jahr lang von uns abgedeckt werden. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Garantieseite.
Was ist eine Herstellergarantie?
Die Herstellergarantie deckt das Produkt ab, das unter normalen Bedingungen mindestens ein Jahr lang funktionieren sollte. Das Skelett einer Sexpuppe und andere innere Teile müssen bei normalem Gebrauch mindestens ein Jahr lang so funktionieren wie zu Beginn. Nutzer, die unvorsichtig sind, das Skelett unnötig belasten oder zu stark biegen, sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen.
Außerdem gilt auf das Material eine einjährige Herstellergarantie. Das bedeutet: Wenn die Sexpuppe bei normalem Gebrauch und richtiger Pflege reißt, fällt dies unter die Herstellergarantie. Wenn die Sexpuppe mit scharfen Gegenständen in Kontakt gekommen ist, erlischt die Produktgarantie, da es sich dann um mutwillige Beschädigung oder mangelnde Pflege handelt.
Welche Garantie gilt für das Material?
Auf das Material erhältst du bei normalem Gebrauch und richtiger Pflege eine einjährige Herstellergarantie.
Welche Garantie gilt für das Skelett?
Auf das Skelett erhältst du bei normalem Gebrauch und richtiger Pflege eine einjährige Herstellergarantie.
Welche Garantie gilt für das Make-up?
Für Make-up auf TPE-Puppen bieten wir keine Garantie, da TPE porös ist und das Make-up mit der Zeit verblasst. Bei Silikon-Sexpuppen hält das Make-up aufgrund der Eigenschaften des Silikonmaterials besser.
Bei TPE verblasst das Make-up mit der Zeit, abhängig von der Nutzungsintensität und dem Waschen. Ein Vorteil ist, dass du das Make-up jederzeit erneut auftragen kannst.
Wie lange ist die Rückgabefrist für eine Sexpuppe?
Wir gewähren eine Rückgabefrist von 30 Tagen, sofern die Sexpuppe nicht aus der versiegelten Verpackung genommen wurde. Aufgrund unserer Hygienevorschriften und zum Schutz anderer Kunden nehmen wir keine Sexpuppen zurück, die aus der versiegelten Verpackung genommen wurden.
Dank der versiegelten Verpackung kannst du 30 Tage lang ganz einfach feststellen, ob du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn du mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es jederzeit zurücksenden, sofern es die Rückgabebedingungen erfüllt und innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt wird.
